今年9月份，南京市区天然气用户将突破100万，为此，港华燃气公司邀请部分社区居民代表召开座谈会，会上透露，即将实行的天然气阶梯价格中，南京90%以上的用户将会在第一阶梯以内。
　　据介绍，从2003年港华燃气公司在南京正式成立以来，近十年时间用户增长迅速，到今年9月份，主城江南八区天然气用户将正式突破100万，意味着主城区163万家庭中，超过60%的居民都将用上更加便宜安全的天然气。而随着居民生活条件的增加，家庭地暖，宾馆、酒店的燃气锅炉使用量大大增加，现在南京每年要消耗天然气5亿立方米，比初期增加了五倍。
　　燃气用户增加，保供是否能跟得上，尤其是冬季用气紧张时。南京港华客服总监俞春山称，如今储量达300万立方米的东阳天然气储气站，在今年年底前将扩建一倍，目前正在施工，会抢在冬供之前结束。同时，南京港华也与一些液化天然气、压缩天然气企业签订了合同，争取应急气源。另外，西气东输、川气等也将增加南京冬季天然气的供应量，以此来缓解冬季用气的紧张局面。
　　近期南京将召开阶梯气价政策听证会，港华燃气公司介绍，超过90%的居民用气量将在第一阶梯以内，不受阶梯气价的影响。另外，和阶梯电价、阶梯水价不同，阶梯气价在执行时可能认燃气表说话，以燃气表来定阶梯。
　　需要关注的是，继目前的十多个客服网点之后，南京港华在奥体中心的北面，将新建一客服中心，方便老百姓办理缴费等业务。