23日上午，济南市市政公用事业局局长贾玉良说，今年供热结束时间原定于3月15日，但根据天气情况有可能延长。济南已经连续4个采暖季看天供热，贾玉良说，看天供热以后将作为一种常态发展下去，并且考虑写入相关供热条例中。

　　按照规定，济南法定供热结束时间为3月15日。但济南3月的气温变化频繁，2008-2009年采暖季因遭遇倒春寒，济南市市政公用事业局将采暖季免费延长至20日。自此，每个采暖季济南都实行看天供热，结束时间也由“老天爷”来定。“今年3月气温变化依然频繁，也有可能出现倒春寒。在供热结束前一周，我们会跟气象部门沟通，如果天气寒冷或者突然降温，就可以将供热时间延长。”贾玉良说，如果天冷了需延长供热就延长，如果天气暖和，不需要延长供热就按原计划3月15日结束供热。

　　同时，贾玉良表示，济南看天供热的政策受到市民欢迎，如今已经实行了4个采暖季，它将在以后的采暖季中一直实行下去，成为一种常态。今年，市政部门将加快济南市《城市集中供热管理条例》修改，看天供热或将作为一个新政策写入供热条例中。

　　对供热有意见?来说说吧

　　市市政公用局将开展供热调查 市民可通过多种形式说供热

　　2月24日至3月5日，济南市市政公用事业局将开展供热服务质量集中回访活动，面向100个居委会发放6000份调查问卷，同时公布网站、微博、电话等接受市民意见。不管您有没有加入集中供热，只要您对济南的供热有想法，就来说说吧!

　　【调查对象】6000户居民将直接填问卷

　　“截至2011年底，全市城市集中供热面积达7700万平方米，供热普及率达52.8%。我们希望通过此次回访，了解市民关心的供热问题，为做好集中供热行业管理工作提供决策参考依据。”23日，市市政公用局局长贾玉良说。

　　本次调查将主要以发放调查问卷的形式，走访全市52家办事处，按区域随机选取100个社区居委会，每个居委会选取不同居住建筑，各发放60份调查问卷，共计6000份调查问卷。

　　入户调查的内容主要包括，已使用集中供热家庭对供热服务质量满意度，未使用集中供热家庭采暖需求情况。

　　【参与方式】微博、网站您都可提意见

　　此次回访除了直接入户之外，市民还可利用网络参与问卷调查。市民可以通过市政微博(腾讯微博http://t.qq.com/jnszgysyj;新浪微博http://weibo.com/jinanshizheng)，参与网上答卷。

　　市民还可通过市市政公用局网站(www.jngy.gov.cn)、12319热线、报纸等方式给供热提意见。

　　市民也可将供热意见邮寄至济南市供热管理办公室。地址：济南市龙奥大厦4楼E区420房。邮编：250100。截止日期：3月5日(以邮戳为准)。

　　【问卷选登】这些供热问题您家有吗?

　　此次调查对象分为集中供热用户和非集中供热用户。其中，集中供热用户部分问题如下：

　　1.您对济南市2011-2012年采暖季供热服务是否满意?

　　2.本采暖季您家室内平均温度一般在?

　　3.本采暖季，您所居住的小区内或住宅楼内供热管网出现过泄露故障的频次是?

　　非集中供热用户部分问题如下：

　　1.您是否愿意申请加入集中供热?

　　2.您选择加入集中供热的理由是?

　　3.您认为加入集中供热的主要困难是什么?

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　　济南的3月天是张“娃娃脸”

　　不少市民一提到停暖气，就会说“停暖气前，在屋里呆着像过夏天，一停暖气，气温就骤降，像又回到了冬天”。

　　“济南3月的天气起伏变化比较大，早春回温不稳定是济南的特点之一。”济南市气象台预报员说。气象资料显示，2011年3月13日，济南的最高气温为21.7℃，最低气温也在15.9℃，而到了3月16日，最低气温就降到了0.9℃。

　　其实，济南在3月中旬后，就基本进入了春天，气温回升的速度比较快，但由于整个大气环流的影响，还是会有冷空气南下。“冷空气过境，加上3月的降水会比2月有所增加，没有阳光的照射，也会增加冷的感觉。”济南市气象台预报员说，3月中旬一停暖气，温度降上1℃到2℃，市民在室内就会明显地感觉到冷。

　　计费方式】

　　本采暖季前已按面积收费，热计量试点小区———

　　结束供热后“多退少不补”

今年按照热计量收费的有1000万平方米供热面积，凡是实行热计量收费的热表都基本上已经核准了。”23日，市市政公用事业局局长贾玉良说，采暖季结束后，将按照“多退少不补”实行热计量退费。

　　据了解，上个采暖季全市的100万平方米热计量试点住宅小区收费时，都是在采暖季之前先按照面积收费，采暖季结束后才参照热计量表。“今年仍然在采暖季之前先按照面积收费。”供热部门人士说。也就是说，参照热表，如果市民之前的费用交多了，供热企业应该退还多交的部分，如果市民之前的热费交少了，也不需要市民另外补齐。

　　供热部门人士表示，并不是安装了热计量表的小区就要实行按照热计量收费，得是具备分户计量条件的建筑才能实现按照热计量收费。至于今年到底哪些小区按照热计量收费，供热办表示，他们将在3月初进行公布，届时用户可以根据自己使用热量的读数，在供暖季结束后按计量缴费。