4月10日，2011-2012年度全市冬季集中供热将正式结束。本采暖期全市供热状况如何，今年相关部门在提高供热质量、加强供热管理方面又将出台哪些新的政策？昨日，市政公用局党委书记、局长刘东伟、供热管理处处长温成君、燃气管理处处长田东升、供水管理处处长做客长春民生直播间，为广大网友盘点今年的供热工作情况。

　　10年来最平稳的采暖期

　　城市供热，一直是市政府与全社会最关注、最直接的民生问题。今年的采暖期从2011年10月25日起至4月10日结束，期间我市实施了弹性供热，全市20家企业提前开栓，首日开栓率达到99.54%，12345、12319共受理投诉电话23651个，同比下降20.1%，投诉率创新低，成为10年来最为平稳的采暖期。

　　据介绍，我市为进一步提高供热保障力度，从下个采暖期起，将对供暖企业进行信用评定等级，对供热质量不达标，投诉量大的企业进行严肃整改，整改不合格的将严令退出供热行业，由区供热办选择另一家具有资质的供热企业来接管。在今年的采暖期间已有三家不合规范的企业被责令退出市场。

　　对于“何时能实现全面集中供热”的问题，刘东伟说，集中供热存在一定的盲区，我市将进一步加快供暖能力建设，开发新能源，比如电、无水源热泵，燃气，秸秆等，降低供热成本，提高供热质量，从而达到均衡供热的目标。

　　快速建立第五、六水厂

　　随着城市化进程，供水不仅关系到人们的生活，更关系到社会经济的发展。目前我市最大的供水能力为91万吨，与城市需求的150万吨还存在较大缺口。“缺口我们靠地下水来弥补，但这不是长久之计，经市政府批准，我市计划快速建设长春第五水厂和第六水厂。预计到2015年的时候，长春城市供水量将达到每日200万吨。”刘东伟说。

　　长春是一个缺水型城市，网管老化也造成了水资源一定数量的浪费。据透露，我市计划投入百亿元对地下管网进行提升改造，通过3至5年的时间解决网管老化，水资源流失等问题。

　　燃气费将顺价调整

　　今冬，我市燃气企业加大了燃气管网巡查密度和频次，通过燃气巡检车对燃气管网实行24小时不间断巡查，燃气事故发生率总体呈下降趋势。田东升介绍，2011年，我市共改造管网352公里，今年我市还将继续加大管网改造力度，通过对燃气管网大面积的改造提高城市安全保障能力。

　　对于网友关心的燃气提价问题，刘东伟表示，目前沈阳和哈尔滨的燃气价格都已高于长春，长春将进行顺价调整。目前价格仍在研究中，通过价格听证后再向社会公布。（记者 王欢 摄影 耿明哲）