2月11日，记者从市供热行办了解到，乌鲁木齐供热隐患普查工作将于2月底结束。从目前普查的情况来看，二次供热管网老化、房屋保温性差；室内供热改造系统不合理、无人维护；部分供热站频发故障等问题，影响部分民居的供热质量。

　　据了解，1月10日乌鲁木齐启动供热隐患普查工作，主要对群众投诉较集中的片区、供热不利环路、管网末端及新建并网小区等重点区域进行入户测温。对居民家中存在的室内散热设施、阀门泄漏、堵塞问题和私改采暖系统问题进行全面检查。同时，街道、社区深入居民小区对供热情况进行走访、排查，针对排查出的隐患问题，督促供热单位、物业单位进行处理。

　　经过一个月的普查，目前乌鲁木齐供暖工作趋于稳定，每天接到的供热投诉在十个左右。

　　问题一

　　二次管网老化 房屋保温性差

　　11日，市供热行办、天山区供热办、社区居委会及新疆广汇热力有限公司三分公司的工作人员在诚盛花园开展了供热集中宣传活动，并入户向居民了解供暖情况。

　　11时30分，供热普查组工作人员来到2号楼1单元7楼徐海林家中。广汇热力三分公司收费员许丽萍将测温枪放置在房屋中间，室内温度显示19℃，暖气包温度为54℃。

　　“房子一直不是很热，基本上都是十八九度，由于返潮，有些地方的墙皮都开始脱落。”徐海林说。除了房屋保温性差、屋顶漏水等原因外，诚盛花园二次管网老化也是影响部分居民家中供热质量的一个原因。

　　解决办法

　　今年计划再改造100个小区

　　市供热行办市场科负责人赵鹏说，暖气包温度为54℃是正常的，按理说室内温度应该在20℃以上，这说明房屋的保温性不是很好。建议业主尽快向物业公司反映，由物业公司组织申请物业维修资金，重新对顶楼做防水工程。

　　据了解，在去年供热管网改造的145个小区中，诚盛花园就是其中一个。因小区面积较大，去年只改造了部分楼栋的二次管网，今年还要继续对诚盛花园部分管径偏小的管网进行局部改造。

　　赵鹏说，从2009年起，乌鲁木齐陆续对部分老旧小区进行管网改造，三年来共对340余个小区进行了管网改造，2012年乌鲁木齐计划再对100个老旧小区进行供热管网改造。

　　问题二

　　业主擅自改造供暖设施

　　在入户走访小区时，普查人员发现室内供热系统不合理、无人维护问题比较突出。

　　赵鹏说，暖气片过多或过少、私加私移暖气片都会影响供热质量。另外，在楼内供热系统方面，供暖管网设计、阀门是否开启、管网内是否积堵污垢等都会造成暖气不热。

　　广汇热力三分公司收费员许丽萍说：“在前期对诚盛花园住户测温时，同是4楼的住户，一家温度24℃，一家只有18℃。经过维修员检查，发现是室内系统老化等问题造成的。”

　　解决办法

　　制定具体改造方案

　　市供热行办相关负责人说，供暖是个系统工程，除了二次管网外，室内管网也需要改造。所以还需要各产权单位、业主切实承担起室内管网的维护养护责任，与相关部门互相配合，消除供热隐患。

　　“我们先普查，查找问题，然后结合居民实际情况制定改造方案。”赵鹏说，部分居民室内管网漏水跟私自改动供暖系统有关，希望居民不要擅自破坏原本正常的供热系统，如果所住的房子供热系统真的存在问题，可先咨询辖区的供热企业。

　　问题三

　　个别企业故障频发

　　据了解，近段时间乌鲁木齐持续低温，各供热企业设备全部满负荷运行。

　　从去年10月15日至今，葛洲坝和蓝翔两家供热站分别发生了十余起供热故障，两家供热企业的投诉也占到全市总投诉的80%。发生故障的原因都是夏季设备、管网检修、管理不到位等。葛洲坝供热站还存在设备老化等问题。

　　另外，原自治区五建锅炉房也存在供热锅炉设施及管网老化的严重问题。

　　解决办法

　　及时改造老化设施

　　目前，市供热行办已派专人重点监管葛洲坝和蓝翔热力两家企业，确保供热工作正常进行。同时要求热力公司加强巡检，采暖期结束后，老化的供热设施必须重新升级改造。

　　2月10日，市供热行办、米东区供热办组织卡子湾管委会及五建集团工会、物业公司等相关负责人，就协调解决原自治区五建锅炉房供暖问题召开了专题会议。

　　经市区供热管理部门研究，对五建片区的供热保障工作进行了部署。由于五建锅炉房供热设施和庭院管网严重老化，无法保证五建片区的正常供暖，对供热设施的改造势在必行。

　　所以在符合上级政策的前提下，尽快将原来的燃煤锅炉改造为燃气锅炉，所有供热庭院管网也必须在两年内全部改造完毕。