明天就要进入一年中最冷的三九天了，您家里的暖气热不热呢？如果您是太原市集中供热用户，今后遇到暖气不热的情况又多了一条投诉渠道，那就是直接拨打离家最近的热力站站长的电话。
　　昨天一大早，家住太原市坡子街15号的韵大爷家里就来了几个人，他们是热力公司的工作人员。张经理告诉韵大爷，这张“暖心卡”上写着离他们家最近的热力站站长的电话，以后家里的暖气再有什么问题可以直接给站长打电话咨询投诉。和韵大爷一样，院里所有的住户都收到了热力站站长周亚琳亲自送来的暖心服务卡。
　　太原热力公司的负责人告诉记者，供热和供水、供电不同，每家每户的管网状况不一样，暖气温度因此就会出现差异，“暖心卡”把用户和就近的热力站联系起来，不仅可以省去一些不必要的用户投诉处理环节，也节省了用户的等待时间。
　　据了解，这几天太原市50多万户集中供热用户将陆续收到就近热力站站长们送来的暖心服务卡，到时候您家里的暖气再有什么问题就可以直接找站长，而如果站长们有服务不到位的地方您也可以直接拨打12319进行投诉。