近日，呼市委托中国电力工程顾问集团和华北电力设计院工程有限公司联合编制的《呼和浩特市热电联产规划(2011年－2020年)》已完成。该规划包括呼市城市概况、供热及电源现状、存在问题、热负荷与电负荷发展预测、热源及热网规划、环境及社会影响等方面。据空调制冷大市场调查了解，呼市总体规划在城市供热方面的细化和完善，将成为呼市“十二五”及至2020年在集中供热的建设和发展方面提供必要的依据，对促进我市以及周边地区社会和经济的可持续发展，具有十分重要的意义。

　　为使呼和浩特市供热工作平稳运行，呼和浩特市公用事业管理局、市供热管理办公室制定了2010年—2011年供热工作监管方案，成立了监管领导小组，严格执行假期值班制度、工作汇报制度、信息报送制度，并开通24小时供热投诉电话，为呼和浩特市2010年—2011年度供热工作平稳运行提供了保障。据制冷快报记者了解，本采暖期呼市总供热面积达7555万平方米，供热期间共接到各类投诉4368件，同比上一年度采暖期下降11%，其中，投诉不按时供热939件，占投诉总量的21.5%；投诉供热质量不达标共2782件，占投诉总量的63.7%；投诉停止供热及其他问题共647件，占投诉总量的14.8%。