天津北方网讯：8日上午，供热一中心的工作人员上门为刘女士家测温，结果显示房间和客厅的温度均未达标。究竟是什么原因造成刘女士家所在的丰瑞小区暖气普遍不热呢？供热一中心的负责人表示，这是切改管网造成的，正在积极想办法解决，居民家中的暖气马上就会热起来。另外，暖气不热期间的采暖费将按规定进行减免。

　　测温情况

　　房间客厅温度都不达标

　　昨日上午8：30，供热站的工作人员来到刘女士家。

　　8：40，工作人员将装有三角形支架的测温仪器立在客厅中央，开始测量客厅的温度。时间一分分过去，测温仪器显示屏上的温度数值逐渐升高，升至16.4℃后，工作人员记录下了屏幕上的数字。接下来，工作人员将测温仪器分别拿到室内三个房间，测量各房间温度，测温仪器显示，三个房间的温度均不到17℃，工作人员将测量结果一一记录下来。

　　9：00，测温结束，刘女士的爱人在测温记录上签字。当他问起供热部门对于室温不到18℃有什么说法，家里暖气什么时候能热起来时，工作人员表示自己只负责测温，其他情况不太清楚，无法回答。

　　随后，刘女士的爱人到供热部门索取了《测温情况登记表》。“左邻右舍我都打听过了，各家的暖气都不太热，很多家的室温在18℃左右徘徊。”他告诉记者。测温总算有了结果，“可暖气什么时候才能热起来呢？”刘女士和家人再次陷入茫然。

　　供热部门

　　周末抢修采暖费可减免

　　为什么刘女士家的室温达不到18℃？供热一中心负责人张先生表示，受今年第一热电厂改造影响，供热管网进行了切改，目前，供热负荷分配仍存在一些问题。而刘女士家所在小区正好处于管网的末端，进水流量不足、压差没有拉开，造成供热效果不理想。

　　“暖气不热，我们也很着急，这事儿搁谁家也上火，我们一直在想办法解决。”张先生表示，目前正在积极想办法，对管网进行改造，“一个月前已经购进了新设备，本周末设备就能抵达，周六日两天连夜抢修就能解决暖气不热的问题。”他表示，对于刘女士家暖气不热期间的采暖费，将按规定进行减免。