今冬，随着天气的逐渐转冷，更多的市民家里却是温暖如春，而这就得益于刚刚竣工启用的市区集中供热工程。
　　家住黄海二路地矿家园的唐功卿老人正在跟老伴坐在家里舒心地看着电视。而在往年这个时候，由于以前小区供热热源及管网等原因，唐大妈家里一到冬天都比较冷。
　　市民  唐功卿　今年的暖气挺好的，也很热，合家都挺满意。
　　11月18日，经过5个月的奋战，市区集中供热工程竣工启动，这标志着我市供暖已告别“蒸汽时代”，实现24小时不间断热水供暖。
　　地矿家园小区物业中心  张兰平　我市集中供暖以来，我们小区的供暖热量很高，比往年要高的多。
　　市区集中供热工程作为今年我市的民生工程、民心工程，改造建成后如何管理、维护、运行好是热力部门的重要工作，在新建成使用的市热力公司供热调度指挥中心，值班工作人员认真地对市区各个换热站、中继泵站的回水温度、压力以及流量等重要参数进行实时监控、实时调度，随时应对突发事件。
　　市热力公司供热调度指挥中心  王培欣　调度控制中心主要职能就是对我们三个中继泵站、两个换热站，以及华能首站可以做到数据实时监控，另外，可以对很多大用户、换热站的热量表数据进行现传，便于监控指挥。
　　在北京路换热站，记者看到，站内设备轰鸣运转，主次管道标注严格。工作人员实时对换热设备和管道进行巡查，不漏过一个问题疑点。确保换热系统运行正常。
同时针对部分住户家中暖气不热、跑冒滴漏等现象，市热力公司专业人员上站入户进行检测，帮助找出原因，现场解决问题，让百姓屋暖心更热。
　　市热力公司副经理 牟强　今年供暖以来，供热效果明显好于往年，但也存在个别地区不热的情况。下一步，我们将重点做好客户服务，协调华能提高供水温度、供水压力，同时，采取一些技术措施，解决一些个别地区不热的问题，确保居民温暖过冬。