冬季来临，居民用气高峰期也由此拉开序幕。天津市燃气集团为了确保全市居民用户冬季高峰安全用气，于日前开展了主题为“关爱燃气宝宝、安全使用燃气”的安全宣传活动，并设置“冬季用气安全知识专题”专栏，向全市居民介绍有关冬季用气安全知识。

　　之一：请自查家中燃气设施

　　燃气有关专家提醒全市居民，在冬季用气高峰到来之际，请注意检查一下您家中的燃气设施。

　　检查的方法有：一是嗅觉检查，注意燃气设施附近是否有浓重的臭鸡蛋气味。目前本市供应的主要是管道天然气，供气部门在其中加入了加臭剂四氢噻酚，天然气只要出现泄露，用户就会闻到臭鸡蛋味。如果您闻到家中燃气设施周围有臭鸡蛋味，说明可能发生了燃气泄漏。

　　之二：请自查家中燃气设施

　　二是刷漏检查：用软毛刷蘸上肥皂水、洗衣粉溶液等发泡剂，对家中燃气管道、设施、灶具等部位，进行充分地涂抹，并仔细观察，如发现有气泡产生，说明此处发生了漏气。请您及时与燃气部门联系，进行处理，以确保用气安全。另外，提醒您，还要积极配合燃气集团依法入户实施的燃气设施安全检查，以确保用气安全。

　　如果有的房屋长期不住人，也必须每年进行安全检查。可以随时联系燃气部门，或拨打燃气服务热线23006777预约，请他们帮助您进行燃气设施的安全检查，借以维护公共安全。

　　之三：导致燃气泄漏的主要原因

　　燃气专家分析：导致燃气泄漏的原因主要有连接灶具的胶管老化龟裂或两端松动脱落；点火失败，未燃烧的燃气直接泄出；用气时发生沸汤、沸水浇灭炉火或风吹灭炉火；关火时，灶具截门未关严；管道腐蚀漏气或煤气表、阀门、接口漏气和燃气灶具漏气等六个方面。燃气泄漏的常发部位是：燃气胶管龟裂处或与燃气胶管两端连接处；燃气灶具的灶头、阀体；燃气表表蒙子；燃气管道严重腐蚀处和接口处。

　　之四：胶管问题不容忽视

　　居民家中燃气管道与燃气灶具相连接的大部分都是胶管。而胶管在安装时未使用喉箍紧固或长时间使用，如果卡口锈蚀或松动，都很容易发生胶管脱落，还有胶管使用时间长了容易发生老化以及龟裂等问题。上述问题都会造成燃气泄漏问题的发生。从天津市和其他城市发生的燃气爆燃事故来看，基本上都是胶管脱落造成的。

　　近日燃气部门进行安全检查时发现，一些用户使用的胶管有脱落的潜在危险，同时还存在胶管老化未及时更换、使用非燃气专用胶管等问题。燃气部门提醒您一定要使用专用的酯丁氢橡胶燃气胶管，不能用其他软管替代，专用的软管使用2年需要更换；检查灶具端的接头管径与燃气管道接头管径是否一致，将连接燃气管道的胶管两端用喉箍紧固，不能用金属丝代替；严禁胶管中间有接头；特别要经常检查嵌入式灶具胶管得安全状况，严防胶管脱落。

　　之五：发现燃气泄漏时，怎么办？

　　发现燃气泄漏时，要保持冷静，并按如下步骤处理：关闭燃气表表前截门；快速打开门窗通风；杜绝一切火种；不要开关任何电器；户外拨打电话23006777报修。请您积极配合燃气部门进行抢修、维修，及时消除安全隐患，维护公共安全。

　　之六：私自拆改危害大

　　一些居民在搬进新居时私自拆改移动燃气设施，这给用气安全带来了极大的隐患。

　　一些家庭为了省事，找非专业人员进行施工，施工不规范、不安全，使用非专用材料，施工完毕也没有专业人员进行打压和验收，埋下了安全隐患，增加了燃气事故几率。此种行为不仅不安全，而且严重违反了《天津市燃气管理条例》，条例第三十八条规定：燃气用户不得擅自安装、拆除、拆修、改装、迁移管道燃气设施和燃气器具。

　　燃气集团有关专家为此提醒广大用户，为确保自身及邻居的安全，千万不要随意拆改、移动燃气设施，那样做不仅违法，而且非常的不安全。如果居民用户装修或生活中遇到迁移燃气灶具等问题，可以拨打燃气热线23006777进行咨询，燃气集团的专业技术人员将上门服务，在确保安全的前提下，为用户提供相关的服务。

　　之七：注意燃气器具报废年限

　　国家规定：液化石油气和天然气热水器判废年限应为8年，燃气灶具判废年限应为8年。

　　减少和避免燃气安全事故，必须正确使用燃气器具，不要使用不合格的或已经达到报废年限的燃气器具；杜绝使用国家已经明文规定淘汰的直排式热水器。热水器运行时上部冒黑烟，说明热交换器已经严重堵塞或燃烧器内有异物存在，应立即停用并通知专业人员上门维修。

　　之八：漏气现场不能打电话

　　有关燃气专家提醒居民用户，当您闻到非常浓烈的臭鸡蛋味时，严禁开启电器，如：灯、抽油烟机、排风扇等，也不能在室内拨打电话或手机，以免引燃室内混合气体，造成爆炸。求助时务必到室外拨打电话。同样，如果发现邻居家有燃气泄漏问题时，不要按门铃，务必敲门告知，也不要脱下化纤衣服，以免静电产生火花，引起爆炸。

　　之九：灶具漏气怎么办

　　家用燃气灶具常出现漏气的部位是：灶具转芯处，胶皮管两端连接处。

　　家用燃气灶具使用年久，灶具开关旋钮润滑油干涸耗尽，转芯与阀体之间摩擦缝隙增大，最容易产生漏气。可拆下灶具开关旋钮清洗加油。拆卸时先将开关旋钮转芯取出，切勿将弹簧、垫圈、卡簧、螺钉和螺帽等小零件失落。转芯取出后先用干软布擦干净，再在其表面薄薄擦上一层黄油，黄油要擦匀，避免把芯孔堵塞，然后重新装好转芯。每套转芯都是单独配套的，切记不要插错。燃气灶具开关旋钮清洗加油，最好每隔半年一次。

　　胶皮管使用年久老化变硬，折皱断裂，或被挤压，穿刺出现砂眼，或两端连接不严，都会有漏气现象。如果胶皮管两端连接处太松而漏气，用户可剪去松驰部分继续插上使用；如果胶皮管断裂，或有砂眼，应及时购买新胶皮管使用。

　　之十：偷盗燃气行为违法

　　《天津市燃气管理条例》第四十八条规定，燃气用户有下列行为之一的，由公安机关依法给予处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任：(1)盗用燃气或者盗窃燃气设施的；(2)故意损坏燃气设施的；(3)阻碍燃气经营企业检修、抢修燃气设施的；(4)阻碍燃气管理执法人员依法执行公务的。

　　之十一：举报偷盗燃气电话

　　为了确保全市安全稳定供气，保证公共安全和群众生命财产安全，维护社会稳定，市刑侦局和燃气集团根据市高级法院等部门于2002年颁布的《关于办理盗窃燃气违法犯罪案件适用法律问题的若干规定》，联合行动共同打击盗窃燃气违法犯罪行为。

　　燃气集团打击偷盗气举报电话是：24340609。市公安局打击能源犯罪办公室电话是：27373812。同时还可以拨打燃气集团客服电话：23006777(24小时服务)进行举报。

　　之十二：用气有问题，拨打23006777

　　燃气宝宝提醒全市居民用户，您在冬季高峰用气中，如果遇到问题，可以随时拨打24小时燃气服务热线23006777。(