农村家庭比较分散，加上农户用电知识相对欠缺，有时遇到简单的用电问题自己也解决不了。“我们也是十分为难，一方面，农户因操作不当造成的事故时有发生，迫切需要服务；另一方面，表后线路不属供电企业管理范围。”县供电局相关负责人告诉记者，因此，如要做好全县近9万户农村用户的供电服务工作，按传统做法，需要耗费大量的人力、物力、财力。

　　在前期实现台区集抄的基础上，海盐运用智能电表的信息传输功能，通过安装一种智能型电子漏电保护器，使电力部门能够及时掌握终端用户的用电情况。目前首批4只智能型总保及88只智能型家保(家用漏电保护器)已在澉浦镇紫云里和紫云南站两个台区投入试运行，实现供电服务进一步向88户农村家庭的延伸。

　　现在，只要农户家中安装这种智能型电子漏电保护器，就能与后台系统形成联动，供电工作人员轻点鼠标，即可将漏电检测、电流电压检测、功率检测等数十项功能进行远程控制和数据上传，实现了对台区及农户家庭两个层面的“贴身服务”。

　　负责管辖紫云里和紫云南站台区的供电工作人员小赵，以前每月都要上门逐户对农户漏电保护设备进行检查，现在有了智能型电子漏电保护器，在单位就能完成检查工作。“以前遇到雷暴天气，农户家里出现简单的跳闸现象，其实只要处理一下就行了，我们还得冒着大风大雨赶到现场。现在坐在电脑前就能了解得一清二楚，足不出户就能远程控制。”小赵说，“这样不仅保证了安全，也减少了停电时间，让老百姓享受到了最快捷的用电服务。”

　　紫金山村的张老伯也对“电保姆”竖起了大拇指。他说，前不久家里突然断电，还没来得及拨打95598服务热线，供电部门的电话就主动打来了，在了解情况后，及时恢复了供电，“想不到这个‘电保姆’这么神奇，没有看到电力抢修人员，家里的断电情况就搞定了。”

　　供电部门的负责人简单给记者算了一笔账，以前每月要对农村家用漏电保护器进行逐户检查，平均起来一人一天只能检查100来户，海盐农村地区近9万用户每月就要花费900个工作日，一年就需要万余个工作日，加上油费，仅此一项一年就得上百万元投入。