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表务综合管理系统

表务管理系统是一套针对水表全生命周期管理流程而开发的系统软件。系统应当实现水表从采购回来到水表报废整个生命周期中的每一个时间状态的行为和状态,包括水表采购,水表管理(入库、出库、报废、回收等),水表拆换(故障换表、定期换表、领表退表、完工输入、出错处理),报表统计分析等各项功能。通过表务系统,供水企业可以做到对每块水表情况了解,规避了人为因素造成的企业损失,在企业资源控制上收益明显。

系统功能:

建立规范化的运作流程,从新表入库到表拆除后旧表入库等环节,每个环节都设置操作规范和时间,实现整个服务过程规范化管理,全程监控;

系统对水表流转过程进行监督,按照报装受理号或水表编号,实时监督水表流转的过程,对在某一状态停留超过一定期限的情况进行报警提示,确保水表时刻处于受控状态;

系统支持水表的流转落实到个人,充分显示水表当前状态的直接责任人。待处理项反馈至直接处理对象,同时显示流程办理节点及进度;

系统支持地图以区域为单位的水表查询、统计功能,并能够反映出小区总分表的拓扑关系。

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